제 지인의 사례입니다

올 7월 뒤쪽 타이어를 n사의 제품으로 교체 했답니다

출퇴근 길이 시외도로를 많이 다니는 구간이고 겨울엔

눈도 많이 오는 지역이라 타이어 자가 점검을 했는데

이게 마모가 엄청 많이 됐다고 합니다

교체하고 운행거리는 7000키로 조금 넘었다고 합니다

그래서 타이어 회사와 유선상으로 연락을 했는데

부장이라는 사람이 그럴리가 없다면서 주행거리를

물어봤답니다

처음엔 지인이 주행거리를 어떻게 기억하냐며 모른다고

했는데 다행히 기아 커넥티드가 되어 있어서 월별 

주행거리를 메일로 받았답니다

한두푼 하는 타이어도 아닌데 회사에서 해 줄 수

있는건 얼라이먼트 정도라고 하네요

마침 어제 지인을 만나게 되어서 사진을 찍었습니다

이런 경우 소비자 고발원 같은곳억 민원제기 가능할까요?

사진 첨부해 봅니다

도움 부탁드립니다